जालंधर, 2 जनवरी — जिला प्रशासन द्वारा आम जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए जारी एक्शन हेल्पलाइन व्हाट्सएप नंबर **96462-22555** पर प्राप्त कुल **774 शिकायतों** का प्रभावी ढंग से निपटारा किया गया है। इस पहल से जहां नागरिकों को बड़ी राहत मिली है, वहीं शहर को साफ-सुथरा और सुव्यवस्थित बनाने की दिशा में भी ठोस कदम उठाए गए हैं। डिप्टी कमिश्नर डॉ. हिमांशु अग्रवाल ने एक्शन हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों के निपटारे को लेकर आयोजित समीक्षा बैठक की अध्यक्षता करते हुए संबंधित विभागों के कार्यों पर संतोष व्यक्त किया और भविष्य में भी इसी तत्परता से काम करने के निर्देश दिए।
डिप्टी कमिश्नर ने जानकारी दी कि खाली प्लाटों की सफाई से संबंधित एक्शन हेल्पलाइन पर प्राप्त **473 शिकायतों** का सफलतापूर्वक समाधान किया जा चुका है। वहीं, नियमों की अनदेखी करने वाले प्लाट मालिकों के खिलाफ सख्त रुख अपनाते हुए **204 प्लाट मालिकों को नोटिस जारी** किए गए हैं तथा **23 मामलों में राजस्व रिकॉर्ड में रेड एंट्री** की सिफारिश की गई है। उन्होंने बताया कि प्रशासन द्वारा शुरू की गई इस मुहिम में कई जागरूक प्लाट मालिकों ने भी सहयोग दिया है, जिनके द्वारा न केवल अपने प्लाटों की सफाई करवाई जा रही है बल्कि चारदीवारी भी करवाई जा रही है, ताकि कूड़े की अवैध डंपिंग को रोका जा सके।
डॉ. अग्रवाल ने अन्य प्लाट मालिकों को भी अपने खाली पड़े प्लाटों की नियमित सफाई और चारदीवारी करवाने के निर्देश देते हुए स्पष्ट किया कि यदि ऐसा नहीं किया गया तो विभाग द्वारा सफाई करवाई जाएगी और इसका खर्च जुर्माने के रूप में प्लाट मालिक से वसूला जाएगा, साथ ही राजस्व रिकॉर्ड में रेड एंट्री भी की जाएगी। उन्होंने कहा कि यह कदम शहर की सुंदरता, स्वच्छता और नागरिकों के स्वास्थ्य को ध्यान में रखते हुए उठाया जा रहा है।
इसके साथ ही डिप्टी कमिश्नर ने शहर में टेलीकॉम और इंटरनेट कंपनियों की लटकती, ढीली, खराब और गैर-उपयोगी तारों को हटाने के अभियान की भी समीक्षा की। उन्होंने बताया कि एक्शन हेल्पलाइन के माध्यम से इस संबंध में प्राप्त **60 शिकायतों** का समाधान किया जा चुका है। वहीं, बेसहारा पशुओं से संबंधित शिकायतों पर भी नियमित कार्रवाई करते हुए अब तक **241 बेसहारा पशुओं को गौशालाओं में भेजा गया**, जिनमें नवंबर और दिसंबर माह के दौरान **88 पशु** शामिल हैं, जबकि अप्रैल माह से अब तक कुल **340 बेसहारा पशु** शहर से गौशालाओं में पहुंचाए गए हैं।
पंजाब सरकार की स्वच्छता को लेकर प्रतिबद्धता दोहराते हुए डिप्टी कमिश्नर ने आम जनता से सहयोग की अपील की और कहा कि खाली प्लाटों में कूड़ा फेंकने या अन्य किसी भी समस्या की सूचना लोकेशन सहित एक्शन हेल्पलाइन व्हाट्सएप नंबर **96462-22555** पर भेजी जा सकती है। इसके अलावा फोकल प्वाइंट और औद्योगिक क्षेत्रों में उद्योग या बुनियादी ढांचे से संबंधित शिकायतें भी इसी नंबर पर साझा की जा सकती हैं, ताकि संबंधित विभागों के माध्यम से उनका शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
इस समीक्षा बैठक में सहायक कमिश्नर (यू.टी.) मुकिलन आर., सी.एम.एफ.ओ. नवदीप सिंह, ज्वाइंट कमिश्नर नगर निगम सुमनदीप कौर सहित अन्य वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे।
